Visión general

Estos Términos y Condiciones ("Términos") junto con nuestra Política de Privacidad rigen su uso de www.buy.gellifique.co.uk o www.gellifiquesitio web .co.uk y su relación con gellifique LTD (número de empresa 521529) ("nosotros" o "nos") y establece los términos y condiciones legales en los que le vendemos cualquiera de nuestros productos. Por favor, lea atentamente, ya que afectan sus derechos y responsabilidades bajo la ley. Si no está de acuerdo con estos Términos, no se registre ni utilice la www.gellifiquesitio web de co.uk. Al solicitar cualquiera de nuestros productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Nada en estos Términos afecta a sus Derechos Legales. Estos Términos se aplican a todos nuestros clientes. Modificamos estos Términos de vez en cuando. Cada vez que desee solicitar productos, consulte estos Términos para asegurarse de que entiende los Términos que se aplicarán en ese momento. Cada vez que solicite productos, los Términos vigentes en ese momento se aplicarán al contrato entre nosotros.

COMPRAS CON NOSOTROS

Puede pedir productos de las siguientes maneras: en línea a través de este sitio web. Cuando realiza un pedido de un producto de cualquiera de las formas descritas anteriormente, usted está ofreciendo comprarlo por el precio indicado, sujeto a estos Términos. Cuando realice su pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. Esta confirmación por correo electrónico se producirá automáticamente para que tenga confirmación de los detalles de su pedido. El hecho de que reciba una confirmación automática no significa necesariamente que podamos cumplir con su pedido y todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Una vez que hayamos enviado el correo electrónico de confirmación, comprobaremos la disponibilidad y si el producto no está disponible nos contactaremos con usted por correo electrónico y no procesaremos su pedido.

Tenga en cuenta que el embalaje de nuestros productos puede variar de las imágenes de nuestro sitio. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corrija. Podemos cancelar cualquier venta y no suministrar Productos si es razonable hacerlo y podemos cambiar o interrumpir la disponibilidad de los Productos en cualquier momento a su entera discreción. Si se cancela un pedido, cualquier pago realizado por los Productos será reembolsado en su totalidad. Esto no afecta a sus Derechos Legales.

TODAS LAS VENTAS

Gellifique LTD suministra productos al personal de la industria de la belleza totalmente capacitado o que en la formación. Realizando un pedido con Gellifique LTD en www.gellifique.co.uk usted está confirmando que no es un Consumidor para los fines de la legislación de Crédito al Consumidor y para los fines de venta de bienes y que está en el negocio y la compra de los bienes para el propósito de ese negocio y no para uso personal. Los clientes deben estar calificados para utilizar los productos vendidos en este sitio web. Los bienes se venden en el entendimiento de que se utilizarán para su propósito.

Gellifique LTD no aceptará ninguna responsabilidad para personal capacitado o no capacitado sin supervisión calificada utilizando o utilizando indebidamente el equipo suministrado por Nosotros. Como cliente comercial, es su única responsabilidad asegurarse de que está asegurado por los productos que está utilizando y nos reservamos el derecho de pedirle una prueba de estatus profesional.

SU ESTADO

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted garantiza que:

* usted es un negocio y está firmando un contrato con nosotros en el curso de su comercio;

DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Usted reconoce que no está contratando como consumidor, sino como negocio, por lo que no tiene ningún derecho de consumidor.

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Como minorista es nuestro objetivo mantener la alta satisfacción del cliente y los niveles de retención de clientes y nos esforzamos por garantizar que nuestros productos siempre coincidan con su apariencia y propiedades con la descripción en nuestro sitio web y redes sociales.

Sin embargo, debido a las preferencias personales en color, textura, apariencia, aroma y otras razones, de vez en cuando es posible que desee devolver sus artículos. Estamos encantados de ayudarle en el proceso que le proporcionamos el seguimiento de las "gellifique® LTD pautas para reembolsos y devoluciones".

  • Todos los artículos están sujetos a un reembolso dentro de los 14 días de recibir sus artículos. Para garantizar que el reembolso se realiza artículos devueltos deben llegar a nuestra oficina en condiciones de preventa, esto incluye el uso no utilizado y el embalaje intacto, piezas internas y externas no dañadas (esto incluye raspaduras y virutas).

  • La tarifa de envío de las mercancías que se devuelven está cubierta por el cliente.
  • Una vez que recibamos sus artículos serán inspeccionados para asegurarse de que están en sus condiciones de preventa. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado la mercancía, se realizará un reembolso en 24 horas de vuelta a su método de pago original.
  • En caso de problemas de calidad, daños en el producto o apariencia inadecuada póngase en contacto con nosotros en info@gellifique.com informándonos del problema e incluyen un video o evidencia fotográfica para apoyar su consulta. Se le ofrecerá un reembolso o un artículo de reemplazo con su próximo pedido.

Tenga en cuenta que al manejar una queja con respecto a la calidad del producto, podemos pedirle que publique los artículos de vuelta a nosotros con el fin de enviar estos artículos de vuelta a nuestro laboratorio para pruebas, etc.

Por favor, devuelva sus artículos a:

gellifique® LTD, 41 Deantown Avenue, Musselburgh, Edimburgo, Reino Unido, EH21 8NS

**Cualquiera que sea el problema, por favor, hable con nosotros, ya que siempre estamos encantados de ayudarle. Sin embargo, mantenga la mente abierta a factores externos que están fuera de nuestro control, como la experiencia puerta a puerta durante el proceso de entrega.

**Trabajamos solo con agentes de envío internacionales confiables y nos aseguramos de que los productos estén bien empaquetados y seguros.

Pago

Todos los pedidos se procesan en línea utilizando una tarjeta de crédito o débito (tarjetas de crédito Visa y Mastercard) o PayPal. Para garantizar que las compras en línea sean seguras, los datos de su tarjeta de crédito/débito se cifrarán para minimizar la posibilidad de que alguien pueda leerlos a medida que se envían a través de Internet. El pago de los productos y todos los gastos de envío aplicables es por adelantado. Su tarjeta de crédito o débito se carga cuando se realiza su pedido.

Seguridad

Utilizamos PayPal y Stripe. Ambas empresas emplean las últimas medidas de seguridad para proteger sus datos cuando compra con nosotros. Si miras la URL de la página de pago, notarás que comienza con https://. Esto significa que está en un servidor seguro y todas las transacciones que tienen lugar se cifran entre su navegador y el servidor. Nadie puede obtener los datos de su tarjeta de crédito ni otra información. De igual importancia es la seguridad que rodea el sistema de pago. Al hacer uso de PayPal tenemos un sofisticado sistema de comercio en línea disponible. Nos permite procesar de forma segura el pago con tarjeta de crédito con el banco y completar las transacciones financieras detrás de los cortafuegos protegidos. No se dejan datos personales o financieros sin cifrar en un servidor remoto, y dichos detalles nunca se envían por correo electrónico de Internet. La compañía de su tarjeta de crédito también puede hacer cheques de seguridad para confirmar que está haciendo el pedido. Todos los detalles del pedido y las facturas se enviarán con sus mercancías a la dirección de entrega que especifique en el punto de realización de su pedido.

Precio

Siempre tratamos de asegurarnos de que los precios en www.gellifique.co.uk son precisos, pero pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio del Producto en su pedido, le informaremos lo antes posible utilizando los datos de contacto que nos proporcione. A continuación, le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. (Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos el pedido como cancelado). Si se cancela un pedido, cualquier pago realizado por los Productos será reembolsado en su totalidad. Los precios de nuestros productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que haya sido enviado o para el que hayamos emitido una confirmación de envío. Tenga en cuenta que si un error de precios es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error que no tenemos que proporcionarle los productos al precio incorrecto (más bajo).

Se le notificarán los gastos de envío automáticamente antes de enviar los datos de su tarjeta de crédito o débito, en función de la dirección de entrega que especifique.

No habrá ningún contrato de ningún tipo entre usted y nosotros a menos que realmente le enviemos los productos. Su pedido (incluido el pago) es una oferta para comprarnos, por lo que nada de lo que hagamos o digamos equivaldrá a cualquier aceptación de esa oferta hasta que realmente le enviemos el producto. En cualquier momento hasta entonces, podemos decidir no enviarle los productos y darle un reembolso completo. En el momento en que las mercancías se envían (y no antes), se hará un contrato entre usted y nosotros. Si no podemos suministrarle un producto, por ejemplo, porque ese producto no está en stock o ya no está disponible o debido a un error en el precio en nuestro sitio le informaremos de ello por correo electrónico y no procesaremos su pedido. Si ya ha pagado por los productos le reembolsaremos el importe total lo antes posible.

ENTREGA & CARGOS

El costo de embalaje y entrega se muestra claramente en la caja para su aprobación antes de confirmar su pedido. La mayoría de los pedidos realizados antes de las 2:00 pm (de lunes a viernes) se entregarán dentro de 5-10 días laborables entre las 9:00 am y las 5:30 pm. Ningún pedido se procesa, envía o entrega en días festivos o fines de semana.

Quejas

Damos la bienvenida a todos los comentarios sobre nuestro servicio y nuestro objetivo es hacer frente a cualquier problema o dificultad experimentada por nuestros clientes de forma rápida y justa. Tenemos una política de devoluciones y reembolsos simple pero completa que significa que podemos llegar a la parte inferior de la mayoría de las consultas rápida y fácilmente por teléfono. En el caso de las cuestiones que no se pueden abordar de inmediato, nos esforzaremos por responder en un plazo de 24 horas, ya sea con una solución o con un plazo previsto para poner fin a la cuestión. Si usted siente que tiene una queja que desea hacer por favor haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Tratamos de mantener www.gellifique.co.uk lo más actualizado posible, pero no puede garantizar que un producto en particular siempre estará disponible. Todas las ofertas están disponibles hasta agotar existencias. Si no podemos suministrar un producto que ha pedido, se lo notificaremos tan pronto como podamos después de recibir su pedido. Si esto sucede, puede cancelar su pedido y le reembolsaremos el dinero que ha pagado por él. Tratamos de ofrecerle el mejor servicio que podamos. Pero no podemos prometer que todos nuestros productos y servicios satantisorán sus necesidades y no podemos garantizar que www.gellifique.co.uk estará libre de errores. Si encuentra un fallo, por favor háganoslo saber en un correo electrónico. Habrá algunas ocasiones en las que su acceso a la www.gellifiquesitio web .co.uk está restringido para permitir reparaciones, mantenimiento o mejoras.

RESPONSABILIDAD DE GELLIFIQUE LTD

El sitio web de gellifique es proporcionado por nosotros sin ninguna garantía o garantía. Usted debe asumir los riesgos asociados con el uso de Internet. Si se nos informa de cualquier inexactitud en el material en www.buy.gellifique.co.uk trataremos de corregirlos tan pronto como podamos.
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  • Nada de lo contenido en el párrafo anterior se aplica a la responsabilidad por los productos vendidos a través de www.opiuk.com

Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que usted sufra que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no somos responsables de ningún daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si fueron una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y nosotros en el momento en que celebramos el contrato.

Le suministramos los productos para uso privado. Usted acepta no utilizar los productos para ningún propósito comercial, comercial o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad de negocio. Nada en estos Términos y Condiciones excluye la responsabilidad por:

  • muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o fraude.

  • fraude o tergiversación fraudulenta

  • cualquier incumplimiento de los términos implícitos en la sección 12 de la Ley de Venta de Mercaderías de 1979 (título y posesión silenciosa)

  • cualquier incumplimiento de los términos implícitos en las secciones 13 a 15 de la Ley de Venta de Mercaderías de 1979 (descripción, calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y muestras); Y

  • productos defectuosos en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de 1987.

NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD

El contenido de www.buy.gellifique.co.uk y www.gellifique.co.uk están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Puede recuperar y mostrar el contenido de www.gellifique.co.uk o www.buy.gellifique.co.uk en la pantalla de un ordenador, almacenar dicho contenido en forma electrónica en disco (pero no cualquier servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red) o imprimir una copia de dicho contenido para su propio uso personal, no comercial, siempre que mantenga intactos todos y cualquier aviso de derechos de autor y propiedad. Usted no puede reproducir, modificar, copiar o distribuir o utilizar con fines comerciales ninguno de los materiales o contenidos de www.gellifique.co.uk o www.buy.gellifique.co.uk sin nuestro permiso por escrito. No se le otorga ninguna licencia en estos Términos para usar ninguna marca comercial o marca de servicio de "gellifique LTD" o sus licenciantes, incluidas, entre otras, las marcas comerciales o las marcas de servicio.

Al recibir documentación de nosotros sobre la formulación/composición química de nuestros productos como parte de nuestros derechos de propiedad, tenemos el derecho a retener cierta información cuando sea necesario y razonable; tales como mediciones exactas y porcentaje de ingredientes químicos en nuestros productos con el fin de proteger nuestra formulación de la competencia.

Toda la documentación que tenemos se produce de acuerdo con las normas y reglamentos que rigen el mercado de cosméticos UE/Reino Unido.

Por ley, las empresas cosméticas deben proporcionar una cantidad razonable de evidencia para respaldar las reclamaciones de su producto. Gellifique LTD es capaz y está dispuesto a demostrar informes de seguridad SOLAMENTE a los organismos que rigen la industria cosmética. Estos documentos detallados no estarán disponibles para los miembros generales del público.

SU PRIVACIDAD

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Solo utilizaremos la información que recopilamos sobre usted legalmente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.

Cambios

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando y estos cambios se aplicarán al uso de www.gellifique.co.uk o www.buy.gellifique.co.uk. No desea aceptar los nuevos Términos que no debe seguir utilizando www.gellifique.co.uk o www.buy.gellifique.co.uk. Si continúa utilizando www.gellifique.co.uk o www.buy.gellifique.co.uk la fecha en que el cambio entra en vigor, su uso de www.gellifique.co.uk o www.buy.gellifique.co.uk indica su acuerdo de estar sujeto a los nuevos Términos.

General

Lea atentamente las instrucciones, manuales y otra documentación del usuario que viene con sus Productos. Se le insta a utilizar todos los Productos de forma segura y de acuerdo con las directrices. gellifique LTD puede cambiar o retirar cualquier parte de www.gellifique.co.uk & www.buy.gellifique.co.uk o puede denegarle el acceso al sitio web en cualquier momento si lo consideramos necesario.