Terms & Conditions

Estos Términos y Condiciones (los " Términos ") junto con nuestra Política de Privacidad rigen el uso por parte de un Cliente (" usted " o " su ") de www.gellifique.co.uk o www.gellifique.com (los " Sitios web "), cualquier compra de nuestros productos y su relación con GellifiQue LTD, una empresa constituida en Escocia con (número de empresa SC521529) que tiene su domicilio social en 159 Great Junction Street, Edimburgo, EH6 5LG (" nosotros ", " nos " o " nuestro ").

Al interactuar con nosotros, reconoce haber leído atentamente los Términos, ya que afectan a sus derechos y responsabilidades legales. Al solicitar cualquiera de nuestros productos o registrar su interés, acepta estar sujeto a los Términos. Si no los acepta, no debe registrarse, usar nuestros sitios web ni comprar nuestros productos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos ocasionalmente y es su responsabilidad revisarlos cada vez que solicite productos o registre su interés en los Sitios Web. Estos Términos se aplicarán cada vez que solicite productos o registre su interés en los Sitios Web.

Definición e interpretación
1. En estos Términos:
  " Acuerdo " significa el acuerdo entre nosotros y usted para el suministro de los Productos que incorporan estos Términos y cualquier Pedido confirmado por nosotros;
  " Información del cliente " significa sus datos, incluidos, entre otros, su nombre y dirección, contacto principal, historial de compras, precios y cualquier otra información relacionada con nuestra relación con usted;
  " Lugar de entrega " significa el lugar donde se entregarán los Productos;
  " Pedido " significa su pedido de los Productos, realizado a través de los Sitios web según lo confirmado por nosotros mediante Confirmación de pedido;
  " Confirmación del pedido " significa el correo electrónico que usted recibe después del pago y la aceptación de su pedido confirmando que el pedido será enviado;
  « Precio » significa el precio de los Productos tal como se establece en el Sitio web;
  " Producto(s) " significa aquellos productos proporcionados y vendidos por nosotros tal como se detalla en su Pedido;
  " IVA " significa el impuesto al valor agregado, según lo define la Ley del Impuesto al Valor Agregado de 1994; y
  " Día laborable " significa cualquier día (excepto sábado o domingo) en el que los bancos estén abiertos en Edimburgo para realizar operaciones bancarias normales;
2. En estos Términos:
  1. una referencia a un género incluye cada otro género;
  2. las palabras en singular incluyen el plural y viceversa;
  3. cualquier palabra que siga a 'incluir', 'incluye', 'incluyendo', 'en particular' o cualquier palabra o expresión similar se interpretará únicamente como ilustrativa y no limitará el sentido de ninguna palabra, frase, término, definición o descripción que preceda a dichas palabras;
  4. Cualquier referencia a "escrito" o "escrito" incluirá el correo electrónico.
Clientes
1. Solo suministramos nuestros Productos a profesionales de la industria de la belleza con formación completa o a personas en formación en el sector. Al realizar un pedido de Productos, usted confirma que trabaja con nosotros a título profesional y que compra los Productos para dicho fin, no para uso personal. Los Productos se venden con el entendimiento de que se utilizarán para el fin previsto y que usted debe estar cualificado para usarlos.
2. Nos reservamos el derecho de solicitarle prueba de certificación, calificación o estatus profesional antes de aceptar su pedido.
3. Como cliente comercial, es su exclusiva responsabilidad asegurarse de estar asegurado respecto a los Productos y su uso una vez adquiridos. No nos responsabilizamos de las acciones de personal capacitado o no capacitado una vez adquirido y suministrado el Producto.
4. Usted acepta no utilizar los productos con ningún propósito comercial o de reventa a menos que así lo acuerden usted y nosotros o de acuerdo con los Términos de Oportunidad [ ].
5. Conducta profesional y terminación de cuenta
  Nos comprometemos a mantener un ambiente respetuoso y profesional tanto para nuestro personal como para nuestros clientes. Esperamos que todas las interacciones con nuestro equipo se lleven a cabo de forma profesional y cortés.
  
  Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, suspender o cancelar permanentemente la cuenta de cualquier cliente profesional sin previo aviso si participa en:
  1. Comportamiento agresivo o abusivo , que incluye, entre otros:
    - Acoso, intimidación, amenazas o lenguaje inapropiado dirigido a nuestro personal.
  2. Exigencias irrazonables , incluidas, entre otras:
    - Solicitudes reiteradas de documentación o información que no estamos legalmente obligados a proporcionar.
    - Intenta obtener información comercial confidencial, incluidos detalles sobre nuestra fabricación, cadena de suministro o procesos internos, con la intención de compartir dicha información de manera inapropiada o usarla para dañar nuestro negocio.
    - Solicitudes de trato preferencial o acuerdos personalizados que contradigan nuestras políticas corporativas estandarizadas, que garantizan equidad y consistencia para todos los clientes.
  3. Uso indebido de información o materiales relacionados con la marca , incluyendo:
    - Revelar información comercial confidencial o de propiedad exclusiva en redes sociales, foros u otras plataformas públicas de una manera que pueda dañar nuestra reputación.
    - Participar en conductas que tergiversen nuestro negocio, nuestros productos o nuestra marca.
    - Cualquier forma de difamación o afirmaciones falsas sobre nuestra empresa que puedan causar daño a la reputación.
  4. Conducta disruptiva que interfiere con nuestras operaciones comerciales o nos impide brindar el mismo servicio a todos los clientes.
  Cualquier decisión de rechazar el servicio o cancelar una cuenta se tomará a nuestra entera discreción y de acuerdo con la legislación del Reino Unido. Si su cuenta se cancela debido al incumplimiento de estos términos, cualquier pedido pendiente se procesará o reembolsará a nuestra discreción.
Creación de cuenta
1. Para realizar un pedido, primero debe crear una cuenta completando y enviando un formulario de registro. Al hacerlo, acepta:
  1. proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa según lo solicitado en el formulario correspondiente; y
  2. que no se harán pasar por otra persona ni utilizarán un nombre falso que no estén autorizados a utilizar.
  3. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su cuenta para comprar productos en nuestros sitios web.
  4. Nombre de usuario y contraseña:
    Una vez creada la cuenta, su nombre de usuario será su dirección de correo electrónico y deberá elegir una contraseña única para acceder a ella. Usted es totalmente responsable de (i) mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y (ii) editarlos cuando sea necesario, y acepta la plena responsabilidad de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta. Usted acepta:
    1. notificarnos inmediatamente si tienen conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad enviándonos un correo electrónico redactado apropiadamente; y
    2. asegúrese de salir de su cuenta al final de cada sesión y no podemos y no seremos responsables de ningún reclamo, pérdida o daño de ningún tipo, incluidas las pérdidas de ganancias indirectas, consecuentes o económicas que surjan de su incumplimiento de estos requisitos.
    3. Usted acepta que es responsable de utilizar los Sitios web de manera responsable.
Pedidos
1. Puede solicitar Productos en línea a través de nuestros Sitios Web. Un Pedido constituye una oferta suya para comprar nuestros Productos según los términos de este Acuerdo y podremos aceptarlo o rechazarlo a nuestra discreción.
2. Al realizar su pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar su recepción. Este correo electrónico se generará automáticamente para que tenga la confirmación de los detalles de su pedido. Recibir una confirmación automática no significa necesariamente que podamos procesar su pedido, y todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Una vez enviado el correo electrónico de confirmación, comprobaremos la disponibilidad y, si algún producto no está disponible, le contactaremos por correo electrónico y no procesaremos su pedido.
3. No se aceptará ningún Pedido y no surgirá ningún acuerdo vinculante hasta que lo enviemos y emitamos una Confirmación de Pedido.
4. Le informaremos lo antes posible si:
  1. no puede cumplir una Orden;
  2. considera que usted no es elegible para una oferta que intentó aprovechar al realizar un pedido; o
  3. a su discreción, se niega a procesar un Pedido.
5. El material de marketing y demás material promocional relacionado con los Productos es meramente ilustrativo y no forma parte del presente Acuerdo. Usted acepta que, al realizar un Pedido, no se ha basado en ninguna declaración o declaración nuestra, salvo las expresamente establecidas en el presente Acuerdo.
6. Las imágenes de los Productos (incluido el embalaje) en nuestros Sitios Web son solo ilustrativas. Si bien hemos hecho todo lo posible para mostrar la apariencia de los Productos con precisión, no garantizamos que los Productos que reciba reflejen las imágenes de los Productos en nuestros Sitios Web.
7. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros Productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
8. Solo puedes usar un código de descuento por pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si añades más de un código de descuento a la cesta.
9. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades solicitadas de cualquier producto que ofrecemos.
10. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier Producto en cualquier momento.
11. No garantizamos que la calidad de los Productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Producto será corregido.
12. Podremos cancelar cualquier Pedido y no suministrar los Productos si consideramos que es razonable hacerlo.
13. Si se cancela un Pedido, se reembolsará el importe íntegro del pago por los Productos o podremos sugerir un Producto alternativo, pero no lo sustituiremos sin su consentimiento. Cualquier cambio en un Pedido podrá modificar el Precio a pagar. Esto no afecta a sus Derechos Legales.
14. Si tiene algún problema o comentario o inquietud sobre un Pedido o nuestros Productos, deberá abordarlos de acuerdo con la Cláusula 12.
Precio
1. El precio de los productos se establece en nuestros sitios web, a menos que usted y nosotros acordamos por escrito otro precio.
2. El precio lo deberá pagar usted al realizar un pedido.
3. El precio de los Productos se indicará en libras esterlinas (£), a menos que nuestros Sitios Web lo conviertan a otra moneda según su ubicación geográfica. No nos responsabilizamos de las fluctuaciones cambiarias adversas y el tipo de cambio se establece en el momento de la autorización de su pago.
4. El precio no incluye:
  1. embalaje y entrega;
  2. IVA (o impuesto sobre las ventas equivalente) a las tasas actuales;
  3. pero no cualquier envío, importación u otros derechos de aduana de los que usted sea responsable
  que se mostrará en el punto de pago (cuando corresponda).
5. Si su dirección de entrega se encuentra dentro del Reino Unido, no se le cobrarán impuestos adicionales. Si su dirección de entrega se encuentra fuera del Reino Unido, podría estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (IVA incluido), que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. Dichos cargos adicionales correrán a su cargo. Tenga en cuenta que las políticas y prácticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener información.
6. Tenga en cuenta que, al enviar Productos desde fuera del Reino Unido, los envíos transfronterizos pueden estar sujetos a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras. En lo que respecta a todos los Productos que se le envíen a una dirección fuera del Reino Unido, se le considera el importador de los Productos y, por lo tanto, debe cumplir con todas las leyes y normativas del país de destino.
7. Si no se entrega un pedido o lo rechaza, no podremos reembolsarle los gastos de envío, los cargos de importación ni los aranceles aduaneros una vez que nos lo devuelva y emitamos el reembolso de acuerdo con la cláusula 7.1. Los gastos de envío, los cargos de importación o los aranceles aduaneros que se nos facturen en relación con su pedido se deducirán de su reembolso.
8. Se le solicitará que proporcione los datos de su tarjeta de pago o proveedor de pago para confirmar y finalizar su pedido. Una vez introducidos y confirmados los datos de su tarjeta de pago o proveedor de pago, su método de pago será aceptado y procesado de forma segura. El pago se cargará y se abonará en su cuenta antes de que le enviemos su pedido o cualquier producto.
9. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
10. Los precios, promociones y especificaciones pueden cambiar sin previo aviso y los Productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error de precio o impresión que detectemos posteriormente. Si se produce algún error después de la Confirmación de su Pedido, le notificaremos para determinar el Precio correcto y acordar la venta al Precio correcto o el reembolso del precio incorrecto sin recibir los Productos.
11. Pagará todos los pedidos en su totalidad, sin deducciones ni compensaciones, salvo las exigidas por ley, con fondos disponibles al momento de realizar el pedido. El plazo de pago es fundamental.
12. Utilizamos PayPal, Stripe y otros proveedores, mencionados aquí o en nuestra Política de Privacidad, como plataformas de pago. Estas empresas emplean las medidas de seguridad más avanzadas para proteger tus datos cuando compras con ellas y utilizas sus servicios. Para obtener más información sobre el uso de sus servicios, consulta sus términos y condiciones.
13. Si el emisor de su pago se niega o no autoriza, por cualquier motivo, el pago, no seremos responsables ante usted por ningún retraso o falta de entrega.
Entrega
1. Cada Pedido deberá especificar el Lugar de Entrega.
2. Un pedido se considerará entregado cuando llegue al lugar de entrega.
3. Es su responsabilidad proporcionar la información completa de su dirección y ni nosotros ni nuestro transportista nos responsabilizaremos de la no recepción de un pedido. Gestionaremos la entrega a la dirección que haya introducido al finalizar la compra y no nos responsabilizamos de ninguna entrega tardía o fallida.
4. El plazo de entrega no es esencial. Haremos todo lo posible para estimar y cumplir las fechas de entrega, pero estas son solo aproximadas.
5. No seremos responsables de ninguna demora o falla en la entrega causada por su falta de: (i) proporcionar la Ubicación de Entrega, o (ii) proporcionarnos instrucciones adecuadas para la entrega.
6. No seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega causado por un Evento de Fuerza Mayor según se define en la cláusula 14.
7. La mayoría de los pedidos realizados antes de las 14:00 (de lunes a viernes) se entregarán en un plazo de 3 a 5 días laborables, entre las 9:00 y las 17:30, aunque no se garantiza su entrega. No se procesan, envían ni entregan pedidos en días festivos ni fines de semana.
Devoluciones
1. Si desea devolver un producto por cualquier motivo, debe notificarnos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de su pedido. Para gestionar la devolución, póngase en contacto con nosotros e informe a nuestro equipo de atención al cliente de su número de pedido, el artículo que devuelve y el motivo de la devolución. Le responderemos con un número de autorización de devolución único y la dirección a la que debe enviar el artículo.
2. Al devolver el producto, deberá empaquetar el/los producto(s) de forma segura e incluir lo siguiente:
  1. su número de pedido;
  2. el número de autorización de devolución;
  3. si es necesario un reemplazo o un reembolso; y
  4. el motivo por el cual está devolviendo el(los) producto(s).
3. Para obtener un reembolso, cualquier producto devuelto debe devolverse sin abrir, en su embalaje original y en buen estado dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su número de autorización de devolución. Todos los reembolsos se gestionarán dentro de los 30 días siguientes a nuestra aceptación, una vez recibidos los productos devueltos. NOTA: Tras la recepción, todos los productos se pesan e inspeccionan minuciosamente. Si se determina que el producto no se encuentra en las condiciones previas a la venta, se desechará y no se realizará ningún reembolso.
4. Cualquier descuento, código de descuento u oferta utilizado o aplicado en el momento del pago al comprar un Pedido se aplicará a cualquier Pedido y/o Productos devueltos en su totalidad y en parte.
5. La carga del coste de envío de todas las devoluciones que se realicen correrá a cargo del remitente.
6. A nuestra elección, reemplazaremos o reembolsaremos el precio de cualquier producto que usted considere defectuoso, siempre que nos envíe un aviso por escrito y:
  1. nos proporcione información suficiente sobre la naturaleza y el alcance del fallo y los usos a los que se habían destinado los Productos antes de que surgiera el fallo;
  2. nos da una oportunidad razonable de examinar los Productos defectuosos; y
  3. devuelva los productos defectuosos a nosotros bajo su propio riesgo y costo.
7. No seremos responsables de ningún incumplimiento de los Productos con la cláusula 7.1:
  1. cuando dicha falla surja por motivo de desgaste, daño intencional, negligencia o podría esperarse que surja en el curso normal de uso de los Productos;
  2. en la medida en que sea causado por su incumplimiento de nuestras instrucciones en relación con los Productos; o
  3. donde haya utilizado alguno de los Productos.
8. Salvo lo establecido en este Acuerdo, no ofrecemos garantía ni hacemos declaraciones en relación con los Productos; y no tendremos responsabilidad por el incumplimiento de todas las garantías y condiciones, ya sean expresas o implícitas por estatuto, derecho consuetudinario o de otro modo, quedan excluidas en la medida permitida.
Garantía del producto
1. Garantizamos que nuestros productos (con exclusión de la LÁMPARA UV/LED PRO-CURE MINI):
  1. son como se describen, aptos para el propósito y de calidad satisfactoria; y
  2. cumplirá con toda la legislación, regulaciones y normas aplicables.
2. Reconocemos que tenemos la obligación legal de proporcionarle Productos que cumplan con los términos de este Acuerdo.
3. LÁMPARA UV/LED PRO-CURE MINI (la " Lámpara "). Garantizamos que, durante un período de doce meses a partir de la entrega (el " Período de Garantía "), la lámpara:
  1. cumplir en todos los aspectos materiales con su descripción y especificación en el Sitio web y las instrucciones incluidas;
  2. estar libre de defectos materiales en diseño, material y mano de obra.
4. A nuestra elección, repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos el precio de cualquier Lámpara que no cumpla con la cláusula 8.1, siempre que nos envíe un aviso por escrito durante el Período de garantía:
  1. en el caso de defectos detectables mediante una inspección física.
  2. nos proporciona información suficiente sobre la naturaleza y el alcance de los defectos y los usos a los que se había destinado la Lámpara antes de que surgiera el defecto;
  3. nos devuelva las lámparas defectuosas a su cargo; y
  4. nos da una oportunidad razonable de examinar la lámpara defectuosa.
  5. No seremos responsables de ningún incumplimiento por parte de la Lámpara de la cláusula 8.1:
    1. cuando dicha falla surja por motivo de desgaste, daño intencional, negligencia o podría esperarse que surja en el curso normal de uso de la Lámpara;
      1. en la medida en que sea causado por su incumplimiento de nuestras instrucciones en relación con la Lámpara, incluidas las instrucciones de instalación, funcionamiento, almacenamiento o mantenimiento;
      2. en la medida en que sea causado por nosotros siguiendo cualquier especificación o requisito suyo en relación con la Lámpara;
    2. cuando usted modifique una Lámpara sin nuestro consentimiento previo o, habiendo recibido dicho consentimiento, no de acuerdo con nuestras instrucciones; o
    3. donde utilice cualquier Lámpara después de notificarnos que no cumple con la cláusula 8.1.
5. Salvo lo establecido en esta cláusula 8:
  1. No ofrecemos ninguna garantía ni hacemos ninguna declaración en relación con los Productos; y
  2. no tendrá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de la garantía en la cláusula 8.1.
6. Todas las garantías y condiciones (incluidas las condiciones implícitas en los artículos 13 a 15 de la Ley de Venta de Bienes de 1979), ya sean expresas o implícitas por estatuto, derecho consuetudinario o de otro modo, quedan excluidas en la medida permitida.
Limitación de responsabilidad
1. El alcance de la responsabilidad de las partes en virtud o en conexión con este Acuerdo (independientemente de si dicha responsabilidad surge por delito, contrato o de cualquier otra forma y de si es causada o no por negligencia o tergiversación) será el establecido en esta cláusula 9.
2. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por reclamos directos, daños o pérdidas (incluidos, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros previstos, gastos desperdiciados, pérdida de privacidad o pérdida de datos) o cualquier otro daño indirecto, especial o punitivo que surja de o esté relacionado con su uso de nuestros Productos y Sitios web y que usted tendrá responsabilidad personal y nos indemnizará por cualquier pérdida, responsabilidad, costos (incluidos los costos legales), daños y/o gastos incurridos por nosotros en relación con un Pedido, incluidos, entre otros, cualquier lesión a cualquier persona o pérdida o daño a la propiedad personal, que surja de cualquier tergiversación o mal uso por su parte con respecto o en relación con nuestros Productos.
3. En términos de cualquier responsabilidad que surja en relación con nuestros Productos, sujeto a las cláusulas 9.4 y 9.5, nuestra responsabilidad total no excederá la suma del Pedido en disputa y no seremos responsables de pérdidas consecuentes, indirectas o especiales.
4. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, la responsabilidad de las partes no estará limitada de ninguna manera con respecto a lo siguiente:
  1. muerte o lesiones personales causadas por negligencia;
  2. fraude o tergiversación fraudulenta;
  3. cualquier otra pérdida que no pueda excluirse o limitarse por la legislación aplicable.
5. Para evitar dudas, no seremos responsables en ningún caso ante usted ni ante terceros por ningún reclamo, responsabilidad, daño, costo o pérdida, ya sea directa o indirecta, o por cualquier pérdida de ingresos, negocios, ahorros previstos o ganancias que surjan en relación con su incumplimiento de alguna o todas sus obligaciones bajo este Acuerdo.
6. TENGA EN CUENTA que nuestros productos de gel UV/LED contienen acrilatos. Es su responsabilidad probarlos antes de usarlos. No garantizamos la ausencia total de riesgo de reacción alérgica.
7. No aceptamos responsabilidad por pedidos que no recibamos debido a fallas en los sistemas informáticos, otros fallos de funcionamiento, alto tráfico de Internet, fallas de hardware, fallas de software, fallas del servidor o cualquier otra razón.
Derechos del consumidor
Usted reconoce que no está contratando como consumidor, sino como empresa, y por lo tanto no tiene ningún derecho como consumidor.
Concursos, compras múltiples y regalos
1. Es posible que organicemos concursos ocasionalmente. Los concursos se realizarán de acuerdo con un reglamento. Este reglamento se considerará incorporado a cada concurso, salvo que alguna instrucción específica del concurso disponga lo contrario.
2. Las ofertas de compra múltiple solo se aplican a los productos que se anuncian en los sitios web. Al finalizar la compra, la oferta de compra múltiple se aplicará a los productos que cumplan los requisitos.
3. Cuando ofrecemos un obsequio con un producto, solo se entregará un obsequio por transacción (independientemente de la cantidad de productos adquiridos). El obsequio está sujeto a disponibilidad y nos reservamos el derecho a cambiarlo por otro.
4. Para facilitar la entrega de un obsequio, podríamos tener que incluirlo en nuestro sitio web por un valor nominal. Para evitar cualquier duda, no tiene derecho a "comprar" el obsequio sin adquirir el producto que lo acompaña, y cualquier intento de "comprarlo" será cancelado (sin perjuicio de cualquier comunicación automatizada que reciba confirmando su pedido). En el improbable caso de que se le envíe el obsequio, deberá devolverlo previa solicitud por escrito.
5. Para obtener más detalles sobre las disposiciones establecidas en esta Cláusula 11, incluidos más detalles sobre Concursos, Compras Múltiples y/o Regalos, contáctenos.
Disputas
1. Si no está satisfecho con su pedido o nuestros productos de cualquier manera, debe informarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega o se considerará que los acepta.
2. Cuando surja una disputa en relación con nuestros Productos, en primera instancia nos dará la oportunidad de rectificar el problema.
3. En relación con su insatisfacción o disputa, deberá proporcionar evidencia escrita de la totalidad o parte del Producto en cuestión. No se aceptará el envío de una disputa o insatisfacción a través de redes sociales. Si no proporciona dicha evidencia escrita, nos reservamos el derecho a cerrar su disputa dentro de los 14 días siguientes a su notificación, según el apartado 12.1 anterior.
4. Usted acepta que nuestra decisión sobre si es apropiado brindarle un descuento o un reembolso (total o parcial) queda enteramente a nuestra discreción y nuestra decisión será definitiva y vinculante.
GellifiQue LTD
1. El contenido de nuestros sitios web está protegido por derechos de autor, marcas registradas, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Puede recuperar y visualizar el contenido de nuestros sitios web en la pantalla de una computadora, almacenarlo electrónicamente en un disco (pero no en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red) o imprimir una copia para su uso personal y no comercial, siempre que conserve intactos todos los avisos de derechos de autor y propiedad.
2. No podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir ni utilizar con fines comerciales ninguno de los materiales o contenidos de nuestros sitios web sin nuestro permiso por escrito.
3. Estos Términos no le otorgan ninguna licencia para utilizar ninguna marca comercial o marca de servicio de "GellifiQue LTD" o sus licenciantes, incluidas, entre otras, las marcas comerciales o marcas de servicio.
4. Al recibir documentación nuestra sobre la formulación/composición química de nuestros Productos como parte de nuestros derechos de propiedad, nos reservamos el derecho, cuando sea necesario y razonable, de retener cierta información, como las medidas exactas y el porcentaje de ingredientes químicos en nuestros Productos para proteger nuestra formulación de los competidores.
5. Toda la documentación que tenemos se produce de acuerdo con las normas y regulaciones que rigen el mercado de cosméticos de la UE/Reino Unido.
6. Por ley, las empresas de cosméticos deben proporcionar una cantidad razonable de evidencia para respaldar las afirmaciones de sus productos. Estamos dispuestos a presentar Informes de Seguridad únicamente a los organismos que rigen la industria cosmética. Estos documentos detallados no estarán disponibles para el público en general.
Fuerza mayor
Sin perjuicio de cualquier otra cosa contenida en este Acuerdo, ninguna de las partes será responsable por cualquier demora en el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones aquí establecidas si dicha demora o incumplimiento es causada por circunstancias fuera del control razonable de la parte que demora o no cumple, incluyendo pero no limitado a huelgas, cierres patronales, disputas laborales, actos de Dios, guerra, disturbios, conmoción civil, daños maliciosos, cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, regla, regulación o dirección, accidente, enfermedad, pandemia, epidemia, incendio, inundación, tormenta o condiciones climáticas adversas (" Evento de Fuerza Mayor ") y dicha parte tendrá derecho (sujeto a dar a la otra parte detalles completos de las circunstancias en cuestión y a utilizar todos los esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento completo sin demoras evitables) a una extensión razonable de tiempo para el cumplimiento de dichas obligaciones.
Protección de datos
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Solo utilizaremos la información del cliente que recopilemos sobre usted legalmente, de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 2018 o cualquier otra legislación pertinente. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad en [ ].
Reseñas
1. Si envía una reseña sobre los Productos, nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio.
2. Usted nos otorga el derecho de usar el nombre que envíe en relación con dicho contenido, si así lo elegimos y usted acepta renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y a su derecho a oponerse al tratamiento despectivo de dicho contenido.
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Enlaces y redes sociales
1. Podemos proporcionar enlaces a sitios web de otras empresas. Los enlaces desde los Sitios Web a otros sitios y anuncios son solo informativos. No nos responsabilizamos de ningún otro sitio ni de ninguna pérdida que pueda sufrir por su uso (esta exención de responsabilidad no afecta a sus derechos legales frente a dicho tercero).
2. No estamos respaldados, patrocinados ni administrados por redes sociales, ni ninguna red social está asociada con nosotros de ninguna manera. Todos los proveedores de redes sociales quedan exentos de toda responsabilidad con respecto a nosotros, y tanto usted como nosotros eximiremos a todas las redes sociales de toda responsabilidad ante cualquier reclamación relacionada con el Acuerdo.
General
1. Lea atentamente las instrucciones, manuales y demás documentación de usuario que acompañan a sus Productos. Se compromete a utilizar todos los Productos de forma segura y conforme a las directrices. Al comprar y utilizar únicamente los Productos Gellifique®, acepta recibir formación en su uso por parte de un proveedor de formación competente y plenamente acreditado.
2. Nuestros productos son fabricados en nuestro nombre por fabricantes competentes a nivel internacional. Nos abastecemos de nuestros fabricantes de forma responsable. No nos responsabilizamos del uso, el funcionamiento, las prácticas de fabricación ni de las leyes bajo las que operan los fabricantes.
3. Podemos cambiar o retirar cualquier parte de nuestros Sitios web o podemos negarle el acceso a los Sitios web en cualquier momento si lo consideramos necesario y/o en caso de incumplimiento de cualquier parte de estos Términos.
4. Somos titulares de nuestras propias cuentas y no actuamos como agentes suyos ni de ninguna otra persona. Si no hacemos cumplir alguna disposición de este acuerdo, esto no se considerará una renuncia continua.
5. Reseñas de tiendas
  1. Como cliente de Gellifique®, su negocio puede acumular puntos para gastar en tienda al proporcionar una reseña detallada de su experiencia de compra con nosotros. Una reseña detallada se considera un resumen de algunos párrafos que describen lo que le gustó o no y por qué somos su marca preferida.
    De manera similar a los precios, la disponibilidad de productos y otras ofertas, los puntos por las reseñas también pueden ajustarse de vez en cuando a nuestra propia discreción.
    
    Debes solicitarnos más detalles para poder recibir este beneficio.
Ley aplicable
El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación escocesa, y las partes se someten por la presente a la jurisdicción de los tribunales escoceses.