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I presenti Termini e Condizioni (i " Termini "), unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy, regolano l'utilizzo da parte del Cliente (" tu " o " tuo ") di www.gellifique.co.uk o www.gellifique.com (i " Siti Web "), qualsiasi acquisto dei nostri prodotti e il tuo rapporto con GellifiQue LTD, una società costituita in Scozia con (numero di registrazione SC521529) avente sede legale in 159 Great Junction Street, Edimburgo, EH6 5LG (" noi ", " ci " o " nostro ").

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Definizione e interpretazione
1. In questi Termini:
  " Accordo " indica l'accordo tra noi e voi per la fornitura dei Prodotti che incorporano questi Termini e qualsiasi Ordine da noi confermato;
  " Informazioni sul cliente " indica i tuoi dati, inclusi, senza limitazioni, nome e indirizzo, contatto principale, cronologia degli acquisti, prezzi e qualsiasi altra informazione relativa al nostro rapporto con te;
  " Luogo di consegna " indica il luogo in cui i Prodotti devono essere consegnati;
  " Ordine " indica l'ordine dei Prodotti effettuato tramite i Siti Web, come da noi confermato tramite la Conferma dell'Ordine;
  " Conferma dell'Ordine " indica l'e-mail ricevuta dall'utente dopo il pagamento e l'accettazione dell'Ordine, che conferma che l'Ordine deve essere spedito;
  " Prezzo " indica il prezzo dei Prodotti come indicato sul Sito Web;
  " Prodotto/i " indica i prodotti da noi forniti e venduti come specificato nel tuo Ordine;
  " IVA " significa imposta sul valore aggiunto, come definita dal Value Added Tax Act del 1994; e
  " Giorno lavorativo " significa qualsiasi giorno (diverso dal sabato o dalla domenica) in cui le banche di Edimburgo sono aperte per le normali attività bancarie;
2. In questi Termini:
  1. un riferimento a un genere include ogni altro genere;
  2. le parole al singolare includono il plurale e viceversa;
  3. tutte le parole che seguono "includono", "comprendono", "incluso", "in particolare" o altre parole ed espressioni simili devono essere interpretate solo come illustrative e non devono limitare il senso di alcuna parola, frase, termine, definizione o descrizione che precede tali parole;
  4. ogni riferimento a "scrittura" o "scritto" includerà anche la posta elettronica.
Clienti
1. Forniamo i nostri Prodotti solo a professionisti del settore della bellezza completamente formati o a persone in formazione nel settore. Effettuando un Ordine per Prodotti con noi, confermi di impegnarti con noi in una capacità aziendale e di acquistare i Prodotti per lo scopo di tale attività e non per uso personale come consumatore. I Prodotti sono venduti con l'intesa che saranno utilizzati per lo scopo previsto e dovresti essere qualificato per utilizzare i Prodotti.
2. Ci riserviamo il diritto di chiederti una prova di certificazione, qualifica o stato professionale prima di accettare il tuo Ordine.
3. In qualità di cliente aziendale, è tua esclusiva responsabilità assicurarti di essere assicurato in termini di Prodotti e di come vengono utilizzati una volta acquistati. Non accettiamo alcuna responsabilità per le azioni di personale formato o non formato una volta che il Prodotto è stato acquistato e fornito da noi.
4. Accetti di non utilizzare i prodotti per scopi commerciali o di rivendita, salvo accordi presi tra te e noi o in conformità con i Termini dell'opportunità [ ].
5. Condotta professionale e chiusura dell'account
  Ci impegniamo a mantenere un ambiente rispettoso e professionale sia per il nostro personale che per i nostri clienti. Ci aspettiamo che tutte le interazioni con il nostro team siano condotte in modo professionale e cortese.
  
  Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, sospendere o chiudere definitivamente l'account di qualsiasi cliente professionale senza preavviso se:
  1. Comportamenti aggressivi o abusivi , inclusi ma non limitati a:
    - Molestie, intimidazioni, minacce o linguaggio inappropriato rivolto al nostro personale.
  2. Richieste irragionevoli , tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
    - Richieste ripetute di documentazione o informazioni che non siamo legalmente obbligati a fornire.
    - Tentativi di ottenere informazioni aziendali sensibili, tra cui dettagli sulla nostra produzione, sulla nostra catena di fornitura o sui nostri processi interni, con l'intenzione di condividere tali informazioni in modo inappropriato o di utilizzarle per danneggiare la nostra attività.
    - Richieste di trattamenti preferenziali o accordi personalizzati che contraddicono le nostre politiche aziendali standardizzate, che garantiscono equità e coerenza per tutti i clienti.
  3. Uso improprio di informazioni o materiali correlati al marchio , tra cui:
    - Divulgare informazioni aziendali riservate o esclusive sui social media, forum o altre piattaforme pubbliche in un modo che potrebbe danneggiare la nostra reputazione.
    - Adottare comportamenti che travisano la nostra attività, i nostri prodotti o il nostro marchio.
    - Qualsiasi forma di diffamazione o falsa dichiarazione sulla nostra azienda che potrebbe causare danni alla reputazione.
  4. Condotta di disturbo che interferisce con le nostre attività aziendali o ci impedisce di fornire un servizio equo a tutti i clienti.
  Qualsiasi decisione di rifiutare il servizio o chiudere un account sarà presa a nostra esclusiva discrezione e in conformità con le leggi del Regno Unito. Se il tuo account viene chiuso a causa di una violazione di questi termini, tutti gli ordini in sospeso saranno elaborati o rimborsati a nostra discrezione.
Creazione dell'account
1. Per effettuare un Ordine devi prima creare un account compilando e inviando un modulo di registrazione account. Quando lo fai accetti:
  1. di fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete come richiesto dal modulo pertinente; e
  2. che non impersoneranno altre persone né utilizzeranno un nome falso che non sono autorizzati a utilizzare.
  3. Non devi consentire ad altre persone di utilizzare il tuo account per acquistare Prodotti sui nostri Siti Web.
  4. Nome utente e password:
    Una volta creato un account, il tuo nome utente sarà il loro indirizzo e-mail e ti verrà richiesto di scegliere una password univoca che ti dia accesso al tuo account. Sei pienamente responsabile di (i) mantenere la riservatezza del tuo nome utente e password e (ii) modificare il tuo nome utente e password come e quando richiesto e accetti la piena responsabilità per tutte le attività che si verificano tramite il loro account. Accetti di:
    1. di avvisarci immediatamente se vengono a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato della loro password o account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza inviandoci un'e-mail opportunamente formulata; e
    2. assicurati di uscire dal tuo account al termine di ogni sessione e non possiamo e non saremo responsabili per eventuali reclami, perdite o danni di qualsiasi natura, comprese perdite indirette, consequenziali o economiche di profitto derivanti dal mancato rispetto di questi requisiti.
    3. L'utente accetta di essere responsabile dell'utilizzo dei Siti Web.
Ordini
1. Puoi ordinare Prodotti online tramite i nostri Siti Web. Un Ordine costituirà un'offerta da parte tua per acquistare i nostri Prodotti secondo i termini del presente Contratto e possiamo accettare o rifiutare un Ordine a nostra discrezione.
2. Quando effettui il tuo Ordine ti invieremo un'e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Questa e-mail verrà prodotta automaticamente in modo che tu abbia la conferma dei dettagli del tuo Ordine. Il fatto che tu riceva una conferma automatica non significa necessariamente che saremo in grado di soddisfare il tuo ordine e tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Una volta inviata l'e-mail di conferma, verificheremo la disponibilità e se i Prodotti non sono disponibili ti contatteremo tramite e-mail e non elaboreremo il tuo Ordine.
3. Un Ordine non sarà accettato e non si costituirà alcun accordo vincolante finché l'Ordine non sarà da noi spedito e non avremo emesso una Conferma d'Ordine.
4. Ti informeremo il prima possibile se:
  1. non può soddisfare un Ordine;
  2. ritiene che tu non sia idoneo per un'offerta di cui hanno cercato di approfittare quando hanno effettuato un Ordine; o
  3. a sua discrezione, rifiuta di elaborare un Ordine.
5. Il marketing e altro materiale promozionale relativo ai Prodotti sono solo illustrativi e non fanno parte del presente Contratto. Accetti che, nell'inviare un Ordine, non hai fatto affidamento su alcuna dichiarazione o affermazione da parte nostra, se non quelle espressamente stabilite nel presente Contratto.
6. Tutte le immagini dei Prodotti (incluso l'imballaggio) sui nostri Siti Web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo compiuto ragionevoli sforzi per mostrare l'aspetto dei Prodotti in modo accurato, non garantiamo che i Prodotti che ricevi riflettano le immagini dei Prodotti sui nostri Siti Web.
7. Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri Prodotti a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso.
8. Puoi utilizzare un solo codice sconto per ogni Ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in cui aggiungi più di un codice sconto al carrello.
9. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità ordinate di qualsiasi Prodotto da noi offerto.
10. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi Prodotto in qualsiasi momento.
11. Non garantiamo che la qualità dei Prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da voi acquistati o ottenuti soddisferà le vostre aspettative, né che eventuali errori nel Prodotto verranno corretti.
12. Potremmo annullare qualsiasi Ordine e non fornire i Prodotti se riteniamo che sia ragionevole farlo.
13. Se un Ordine viene annullato, qualsiasi pagamento effettuato per i Prodotti verrà rimborsato per intero o potremmo suggerire un Prodotto alternativo, ma non sostituiremo il Prodotto senza il tuo consenso. Qualsiasi modifica a un Ordine potrebbe modificare il Prezzo da pagare. Ciò non influisce sui tuoi Diritti Statutari.
14. In caso di problemi e/o commenti o dubbi su un Ordine o sui nostri Prodotti, dovrai gestirli in conformità alla Clausola 12.
Prezzo
1. Il prezzo dei Prodotti è indicato sui nostri Siti Web, a meno che non sia stato concordato per iscritto un prezzo diverso tra te e noi.
2. Il prezzo deve essere pagato al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
3. Il prezzo dei Prodotti sarà in sterline (£) a meno che non venga convertito in un'altra valuta in base alla posizione geografica dai nostri siti Web. Non possiamo essere ritenuti responsabili per fluttuazioni valutarie avverse e il tasso di conversione è stabilito al momento dell'autorizzazione del pagamento.
4. Il prezzo non include:
  1. imballaggio e consegna;
  2. IVA (o imposta sulle vendite equivalente) alle aliquote vigenti;
  3. ma non eventuali spese di spedizione, importazione o altre tasse doganali di cui sei responsabile
  che verrà mostrato al momento del pagamento (ove pertinente).
5. Se il tuo indirizzo di consegna è nel Regno Unito, non ti saranno addebitate tasse aggiuntive. Se il tuo indirizzo di consegna è al di fuori del Regno Unito, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione (inclusa l'IVA), che vengono riscossi una volta che la consegna raggiunge il paese di destinazione. Eventuali spese aggiuntive devono essere sostenute da te. Tieni presente che le politiche e le pratiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per informazioni.
6. Si prega di notare che quando si spediscono Prodotti da fuori del Regno Unito, le spedizioni transfrontaliere potrebbero essere soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali. Per quanto riguarda tutti i Prodotti spediti a un indirizzo al di fuori del Regno Unito, si è considerati importatori dei Prodotti e si deve pertanto rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui i Prodotti vengono consegnati.
7. Se un Ordine non viene consegnato o viene rifiutato da te, non saremo in grado di rimborsare eventuali spese di spedizione, spese di importazione o dazi doganali una volta che l'Ordine ci viene restituito e noi emettiamo un rimborso in conformità alla clausola 7.1. Eventuali spese di spedizione, spese di importazione o dazi doganali che potremmo ricevere fatturati, in relazione al tuo Ordine, saranno dedotti dal tuo rimborso.
8. Ti verrà chiesto di fornire i dettagli di un pagamento con carta sicura o del fornitore di pagamento per confermare e concludere l'acquisto del tuo Ordine. Una volta inseriti e confermati i dettagli di un pagamento con carta e/o del fornitore di pagamento, il tuo metodo di pagamento verrà accettato ed elaborato in modo sicuro. Il pagamento verrà addebitato e cancellato dal tuo account prima che ti spediamo l'Ordine o qualsiasi Prodotto.
9. Tutte le descrizioni dei Prodotti e i prezzi dei Prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso.
10. Prezzi, promozioni e specifiche possono cambiare senza preavviso e i Prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo o refusi che scopriremo in seguito. Qualora si verificasse un errore in seguito alla tua Conferma d'Ordine, ti informeremo di tale errore per discutere il Prezzo corretto e cercare un accordo per procedere con la vendita al Prezzo corretto o per rimborsare il prezzo errato senza ricevere i Prodotti.
11. Pagherai tutti gli Ordini per intero senza deduzioni o compensazioni, salvo quanto richiesto dalla legge, in fondi disponibili al momento dell'effettuazione di un Ordine. Il momento del pagamento è essenziale.
12. Utilizziamo PayPal e Stripe e altri provider, elencati qui o nella nostra Informativa sulla privacy, come piattaforme di pagamento. Queste aziende impiegano le più recenti misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati quando fai acquisti con loro e utilizzi i loro servizi. Per ulteriori dettagli sull'utilizzo dei loro servizi, consulta i loro termini e condizioni.
13. Se l'emittente del pagamento rifiuta o non autorizza, per qualsiasi motivo, il pagamento a nostro favore, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali ritardi o mancate consegne.
Consegna
1. Ogni Ordine dovrà specificare il Luogo di Consegna.
2. Un Ordine si considera consegnato al momento dell'arrivo dell'Ordine nel Luogo di Consegna.
3. È tua responsabilità fornire i dettagli completi dell'indirizzo e né noi né il nostro corriere saremo responsabili per la mancata ricezione di un Ordine. Organizzeremo la consegna all'indirizzo così come è stato inserito al momento del pagamento e non accettiamo alcuna responsabilità per consegne in ritardo o non riuscite.
4. Il tempo di consegna non è essenziale. Faremo ogni ragionevole sforzo per stimare e rispettare le date di consegna, ma tali date sono solo approssimative.
5. Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causati dalla mancata: (i) messa a disposizione del Luogo di Consegna o (ii) fornitura di istruzioni adeguate per la consegna.
6. Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causati da un Evento di Forza Maggiore come definito nella clausola 14.
7. La maggior parte degli ordini effettuati prima delle 14:00 (da lunedì a venerdì) verrà consegnata entro 3-5 giorni lavorativi tra le 9:00 e le 17:30, anche se non viene data alcuna garanzia. Nessun ordine viene elaborato, spedito o consegnato nei giorni festivi o nei fine settimana.
Resi
1. Se desideri restituire un Prodotto per qualsiasi motivo, devi comunicarcelo entro 48 ore dal ricevimento del tuo Ordine. Per organizzare un reso, ti preghiamo di contattarci e di comunicare al nostro team del servizio clienti il numero del tuo ordine, l'articolo che stai restituendo e il motivo del reso. Ti risponderemo quindi con un numero di autorizzazione al reso univoco e l'indirizzo a cui devi inviare l'articolo.
2. Quando restituisci il Prodotto, dovrai imballare il/i Prodotto/i in modo sicuro e includere quanto segue:
  1. il numero del tuo ordine;
  2. il numero di autorizzazione al reso;
  3. se è necessaria una sostituzione o un rimborso; e
  4. il motivo per cui stai restituendo il/i Prodotto/i.
3. Tutti i Prodotti restituiti devono esserci restituiti non aperti, nella loro confezione originale e in buone condizioni entro 14 giorni dalla ricezione del numero di autorizzazione al reso, per ricevere un rimborso. Tutti i rimborsi e i rimborsi saranno organizzati entro 30 giorni dalla nostra accettazione dopo la ricezione sicura dei Prodotti restituiti. NOTA BENE: al ricevimento, tutti i prodotti vengono pesati e accuratamente ispezionati. Se si stabilisce che il Prodotto non deve essere restituito nelle sue condizioni pre-vendita, verrà smaltito e non verrà effettuato alcun rimborso.
4. Eventuali sconti, codici sconto o offerte utilizzati o applicati al momento del pagamento al momento dell'acquisto di un Ordine saranno applicati a qualsiasi Ordine e/o Prodotto restituito, nella sua totalità o in parte.
5. L'onere delle spese di spedizione per tutti i resi sarà a carico del mittente.
6. A nostra discrezione, sostituiremo o rimborseremo il prezzo di qualsiasi Prodotto ritenuto difettoso da te, a condizione che tu ci invii una notifica scritta e:
  1. ci fornisce informazioni sufficienti sulla natura e l'entità del difetto e sugli usi a cui i Prodotti erano stati destinati prima che si verificasse il difetto;
  2. ci dà una ragionevole opportunità di esaminare i Prodotti difettosi; e
  3. restituisci i Prodotti difettosi a tuo rischio e spese.
7. Non saremo responsabili per eventuali mancanze da parte dei Prodotti di conformità alla clausola 7.1:
  1. qualora tale guasto derivi da usura, danno intenzionale, negligenza o possa verificarsi nel normale corso d'uso dei Prodotti;
  2. nella misura causata dal mancato rispetto delle nostre istruzioni in relazione ai Prodotti; o
  3. dove hai utilizzato uno qualsiasi dei Prodotti.
8. Salvo quanto stabilito nel presente Contratto, non forniamo alcuna garanzia né rilasciamo dichiarazioni in relazione ai Prodotti; e non saremo responsabili per la mancata conformità degli stessi a tutte le garanzie e condizioni, espresse o implicite per legge, common law o altrimenti escluse nella misura consentita.
Garanzia del prodotto
1. Garantiamo che i nostri Prodotti (ad esclusione della LAMPADA UV/LED PRO-CURE MINI):
  1. sono come descritti, adatti allo scopo e di qualità soddisfacente; e
  2. rispetterà tutte le leggi, i regolamenti e gli standard applicabili.
2. Riconosciamo di avere l'obbligo legale di fornirti Prodotti conformi ai termini del presente Contratto.
3. La LAMPADA UV/LED PRO-CURE MINI (la " Lampada "). Garantiamo che la Lampada, per un periodo di dodici mesi dalla consegna (il " Periodo di Garanzia "):
  1. essere conforme in tutti gli aspetti materiali alla descrizione e alle specifiche presenti sul Sito Web e alle istruzioni incluse;
  2. essere esenti da difetti materiali di progettazione, materiale e lavorazione.
4. A nostra discrezione, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo il prezzo di qualsiasi lampada che non sia conforme alla clausola 8.1, a condizione che tu ci invii una notifica scritta durante il periodo di garanzia:
  1. in caso di difetti rilevabili mediante ispezione fisica.
  2. ci fornisce informazioni sufficienti sulla natura e l'entità dei difetti e sugli usi a cui la lampada era stata destinata prima che si verificasse il difetto;
  3. ci restituisce le lampade difettose a tue spese; e
  4. ci offre una ragionevole opportunità di esaminare la lampada difettosa.
  5. Non saremo responsabili per eventuali mancanze da parte della lampada di quanto previsto dalla clausola 8.1:
    1. qualora tale guasto derivi da usura, danno intenzionale, negligenza o possa verificarsi durante il normale utilizzo della lampada;
      1. nella misura causata dalla mancata osservanza delle nostre istruzioni in relazione alla Lampada, comprese le istruzioni relative all'installazione, al funzionamento, allo stoccaggio o alla manutenzione;
      2. nella misura in cui ciò sia causato da noi a seguito di qualsiasi specifica o requisito da parte vostra in relazione alla Lampada;
    2. quando modifichi una lampada senza il nostro previo consenso o, avendo ricevuto tale consenso, non in conformità con le nostre istruzioni; o
    3. quando utilizzi una lampada dopo averci comunicato che non è conforme alla clausola 8.1.
5. Salvo quanto stabilito nella presente clausola 8:
  1. non forniamo alcuna garanzia e non facciamo dichiarazioni in relazione ai Prodotti; e
  2. non saranno ritenuti responsabili per la mancata osservanza della garanzia di cui alla clausola 8.1.
6. Tutte le garanzie e le condizioni (incluse le condizioni implicite dalle sezioni 13-15 del Sale of Goods Act del 1979), siano esse esplicite o implicite per statuto, common law o altro, sono escluse nella misura consentita.
Limitazione di responsabilità
1. L'entità della responsabilità delle parti ai sensi o in relazione al presente Contratto (indipendentemente dal fatto che tale responsabilità derivi da illecito civile, contratto o in qualsiasi altro modo e indipendentemente dal fatto che sia causata da negligenza o falsa dichiarazione) sarà quella stabilita nella presente clausola 9.
2. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti che non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per eventuali reclami diretti, danni o perdite (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di fatturato, perdita di profitti, perdita di risparmi previsti, spese inutili, perdita di privacy o perdita di dati) o qualsiasi altro danno indiretto, speciale o punitivo derivante o correlato al tuo utilizzo dei nostri Prodotti e Siti Web e che sarai personalmente responsabile e ci indennizzerai per qualsiasi perdita, responsabilità, costo (incluse le spese legali), danno e/o spesa da noi sostenuti in relazione a un Ordine, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali lesioni a qualsiasi persona o perdite o danni a proprietà personali derivanti da qualsiasi falsa dichiarazione o uso improprio da parte tua in merito o in relazione ai nostri Prodotti.
3. Per quanto riguarda qualsiasi responsabilità derivante dai nostri Prodotti, fatte salve le clausole 9.4 e 9.5, la nostra responsabilità totale non supererà l'importo dell'Ordine contestato e non saremo responsabili per perdite consequenziali, indirette o speciali.
4. Nonostante qualsiasi altra disposizione del presente Contratto, la responsabilità delle parti non sarà in alcun modo limitata rispetto a quanto segue:
  1. morte o lesioni personali causate da negligenza;
  2. frode o falsa dichiarazione;
  3. qualsiasi altra perdita che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.
5. Per fugare ogni dubbio, non saremo in nessun caso responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per reclami, responsabilità, danni, costi o perdite, diretti o indiretti, o per qualsiasi perdita di fatturato, affari, risparmi previsti o profitti derivanti dalla mancata osservanza di uno o tutti i nostri obblighi ai sensi del presente Contratto.
6. NOTA BENE: i nostri prodotti a base di gel UV/LED contengono acrilati. È tua responsabilità testare i prodotti prima dell'uso. Non garantiamo la completa assenza di rischio di reazione allergica.
7. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per Ordini che non riceviamo a causa di guasti ai sistemi informatici, altri malfunzionamenti, elevato traffico Internet, guasti hardware, guasti software, guasti del server o qualsiasi altro motivo.
Diritti dei consumatori
Riconosci di non stipulare il contratto in qualità di consumatore ma di azienda e pertanto di non avere alcun diritto in quanto consumatore.
Concorsi, acquisti multipli e regali
1. Potremmo organizzare delle competizioni di tanto in tanto. Le competizioni saranno organizzate in conformità a un insieme di regole. Tali regole saranno considerate incorporate in ogni competizione, salvo nella misura in cui un'istruzione specifica in una competizione preveda diversamente.
2. Le offerte Multi-buy sono applicabili solo ai Prodotti per i quali sono elencate e/o pubblicizzate sui Siti Web. Quando effettui il check-out, l'offerta Multi-Buy verrà applicata ai Prodotti qualificati.
3. Quando offriamo un regalo gratuito con un prodotto, forniremo solo un regalo gratuito per transazione (indipendentemente dal numero di prodotti acquistati). Il regalo gratuito è soggetto a disponibilità e ci riserviamo il diritto di cambiare il regalo gratuito con un regalo alternativo.
4. Per agevolare la fornitura di un regalo gratuito, potrebbe essere necessario includere il regalo gratuito sul nostro sito a un valore nominale. Per evitare dubbi, non hai il diritto di "acquistare" il regalo gratuito senza acquistare il prodotto con cui è fornito gratuitamente e qualsiasi tentativo di "acquistare" il regalo gratuito verrà annullato (nonostante qualsiasi comunicazione automatica che potresti ricevere per confermare il tuo ordine). Nell'improbabile caso in cui il regalo gratuito ti venga spedito, sarai obbligato a restituire il regalo gratuito su richiesta scritta.
5. Per ulteriori dettagli sulle disposizioni stabilite nella presente Clausola 11, compresi ulteriori dettagli su Concorsi, Acquisti Multipli e/o Regali, vi preghiamo di contattarci.
Controversie
1. Se non sei soddisfatto del tuo ordine o dei nostri prodotti in qualsiasi modo, devi comunicarcelo entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, altrimenti saranno considerati accettati.
2. Qualora sorgesse una controversia in relazione ai nostri Prodotti, in prima istanza ci darai l'opportunità di risolvere il problema.
3. In relazione alla tua insoddisfazione o controversia, devi fornire una prova scritta di tutto o parte del Prodotto in questione. L'invio di una controversia o di un'insoddisfazione tramite i social media non sarà accettato. Qualora non fornissi tale prova scritta, ci riserviamo il diritto di chiudere la tua controversia entro 14 giorni dalla tua notifica di tale controversia ai sensi del punto 12.1 di cui sopra.
4. Accetti che la nostra decisione se concederti uno sconto o un rimborso (in tutto o in parte) sia a nostra esclusiva discrezione e che la nostra decisione sarà definitiva e vincolante.
GellifiQue LTD
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5. Tutta la documentazione in nostro possesso è prodotta in conformità alle norme e ai regolamenti che disciplinano il mercato dei cosmetici UE/Regno Unito.
6. Per legge, le aziende cosmetiche devono fornire una quantità ragionevole di prove a supporto delle affermazioni dei loro prodotti. Siamo in grado e disposti a dimostrare i Safety Report solo agli enti che governano l'industria cosmetica. Questi documenti dettagliati non saranno disponibili al pubblico in generale.
Forza Maggiore
Fatto salvo quanto altro contenuto nel presente Contratto, nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nell'esecuzione o mancata esecuzione dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto se tale ritardo o mancata esecuzione è causato da circostanze al di fuori del ragionevole controllo della parte che ritarda o non esegue, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, serrate, controversie sindacali, calamità naturali, guerre, sommosse, disordini civili, danni dolosi, conformità a qualsiasi legge o ordine governativo, norma, regolamento o direttiva, incidente, malattia, pandemia, epidemia, incendio, inondazione, tempesta o condizioni meteorologiche avverse (" Evento di forza maggiore ") e tale parte avrà diritto (a condizione di fornire all'altra parte tutti i dettagli delle circostanze in questione e di utilizzare tutti i ragionevoli sforzi per riprendere la piena esecuzione senza ritardi evitabili) a una ragionevole estensione di tempo per l'esecuzione di tali obblighi.
Protezione dei dati
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Utilizzeremo le Informazioni del cliente che raccogliamo su di te solo in conformità con il Data Protection Act 2018 o qualsiasi altra legislazione pertinente. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy all'indirizzo [ ].
Recensioni
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5. Recensioni del negozio
  1. Come cliente Gellifique®, la tua attività è in grado di accumulare punti da spendere in negozio quando fornisci una recensione dettagliata della tua esperienza di acquisto con noi. Una recensione dettagliata è considerata composta da alcuni paragrafi che descrivono le cose che ti sono piaciute o non ti sono piaciute e perché siamo il tuo marchio di scelta selezionato.
    Analogamente a prezzi, disponibilità dei prodotti e altre offerte, anche i punti per le recensioni potrebbero essere modificati di volta in volta a nostra discrezione.
    
    Per poter usufruire di questo vantaggio è necessario richiederci ulteriori dettagli.
Legge applicabile
Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità alla legge scozzese e le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali scozzesi.