Професійна доставка та знижки від Gellifique

Терміни обробки замовлень та доставки
Ми прагнемо обробляти всі замовлення протягом 1–2 робочих днів . Після відправлення доставка зазвичай займає ще 1–2 робочих дні . Більшість наших клієнтів у Великій Британії отримують свої замовлення протягом 3–5 робочих днів з дати покупки.

Міжнародні замовлення
Терміни доставки міжнародних замовлень можуть відрізнятися залежно від пункту призначення та місцевих митних процедур. Будь ласка, враховуйте додатковий час для митного оформлення, що може збільшити термін доставки на кілька днів.

Затримки у пік сезону
У періоди підвищеної активності, наприклад, у період Різдва , обробка та доставка замовлень можуть тривати довше, ніж зазвичай. У рідкісних випадках, коли кур'єри стикаються з великим обсягом посилок, терміни доставки можуть зрости до 7 робочих днів .

Професійні знижки

Скористайтеся ексклюзивними знижками, коли витрачаєте більше:

• Знижка 10% на замовлення понад £100

• Знижка 20% на замовлення понад 200 фунтів стерлінгів

• Знижка 25% з кодом WELCOME на ваше перше замовлення у нас

• Знижка 30% на замовлення понад 300 фунтів стерлінгів

Зверніть увагу:

Знижки діють лише на окремі товари за повною ціною. Набори, товари з аутлету, товари зі знижкою, аксесуари та засоби догляду за шкірою не поширюються на них.

Створення кількох облікових записів у нас для отримання знижки WELCOME суворо заборонено та може призвести до закриття облікового запису.

Доставка по Великій Британії

Ми відправляємо замовлення щовівторка та щочетверга . Для доставки наступного дня через DPD рекомендуємо розмістити замовлення до цих днів відправлення.

• Royal Mail Tracked 48 : £3.60 (лише для замовлень від 4 гелів або менше)

• Стандартна доставка DPD : від £7.96

• Безкоштовна доставка DPD : для замовлень понад 70 фунтів стерлінгів (лише по материковій частині Великої Британії; крім високогір'я та островів)

Усі витрати на доставку розраховуються автоматично під час оформлення замовлення.
Діють правила та умови.

Доставка до ЄС

Купуйте безпосередньо в нашому європейському магазині у Валенсії, Іспанія :
🌐 www.gellifique.eu

• Безкоштовна доставка замовлень понад €75
  ( Не включає острови та віддалені райони )

Доставка в США

• Безкоштовна доставка DHL для замовлень понад £90
  ( Не включає острови та віддалені райони )

• Конвертація валют застосовується під час оформлення замовлення.

Міжнародна доставка (за межами ЄС/США)

• Безкоштовна міжнародна доставка замовлень понад £500
  ( Не включає острови та віддалені райони )

• Конвертація валют застосовується під час оформлення замовлення.

Відстеження замовлення

Після того, як ваше замовлення буде відправлено та забрано кур'єром, номер відстеження з'явиться у вашому обліковому записі Gellifique®.
Просто увійдіть у систему та натисніть номер відстеження, щоб переглянути оновлення щодо доставки.

Повернення та відшкодування

Ми хочемо, щоб ви були задоволені своєю покупкою. Будь ласка, уважно прочитайте опис товару перед замовленням, щоб переконатися в його придатності.

Стандартні повернення

• Ви можете повернути невикористані товари протягом 14 днів з моменту покупки .

• Повернені товари повинні бути у стані, що передував продажу – невідкритими, невикористаними та з усією неушкодженою упаковкою (включаючи внутрішні та зовнішні частини).

• Витрати на зворотну доставку несе клієнт.

• Повернення коштів здійснюється протягом 24 годин після перевірки , назад на ваш початковий спосіб оплати.

Несправні або пошкоджені товари

Якщо ви отримали бракований або пошкоджений товар, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@gellifique.com та надайте фотографію або відео проблеми.
Вам запропонують або заміну , або повернення коштів з вашим наступним замовленням.

У деяких випадках ми можемо попросити вас повернути нам товар для подальшого дослідження/тестування в нашій лабораторії.

Зворотна адреса:

Gellifique® LTD
159 Грейт-Джанкшен-стріт
Лейт, Единбург
EH6 5LG
Велика Британія

Підтримка доставки та обслуговування клієнтів

Якщо у вас виникли проблеми з доставкою, спочатку зверніться до служби підтримки клієнтів кур'єрської служби та повідомте номер відстеження.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами за адресою enquiries@gellifique.co.uk , вказавши своє повне ім’я та номер замовлення. Ми завжди раді допомогти, але, будь ласка, зрозумійте, що затримки, спричинені кур’єрськими службами чи митницею, знаходяться поза нашим прямим контролем.

Ми співпрацюємо виключно з надійними міжнародними транспортними компаніями та гарантуємо надійну та ретельну упаковку всіх посилок.