DOSTAWA W UK

Bezpłatna dostawa UPS do Wielkiej Brytanii (z wyłączeniem regionu Highlands i Islands) przy zamówieniach powyżej 50 GBP.

Wszystkie opłaty za dostawę są wyświetlane przy kasie.

DOSTAWA DO UE

Wszystkim klientom z UE radzimy robić zakupy na naszej stronie internetowej UE . Więcej produktów wkrótce:

https://www.gellifique.eu/en/

Bezpłatna wysyłka serwisowana przez UPS przy zamówieniach powyżej 75 €.

Zmiany po BREXIT dla klientów z UE (w tym Irlandii)

  • Zwiększone opłaty za wysyłkę
  • Płatności VAT przy odbiorze (brak podatku VAT od towarów o wartości poniżej 22 EUR). Gellifique® nie nalicza podatku VAT od towarów sprzedawanych klientom z UE w witrynie w Wielkiej Brytanii.
  • Opłaty celne od zamówień o wartości powyżej 150 euro bez kosztów transportu i opłat manipulacyjnych. Zwykle jest to około 4,2%. Skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym!

DOSTAWA USA

Bezpłatna wysyłka obsługiwana przez DHL przy zamówieniach powyżej 90 USD.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane i odebrane przez kuriera, Twój numer śledzenia automatycznie pojawi się na Twoim koncie prywatnym. Po prostu zaloguj się na swoje konto i kliknij numer, aby go śledzić.

ZWROTY I ZWROTY

Naszym celem jako sprzedawcy detalicznego jest utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji i utrzymania klientów, ponieważ dążymy do tego, aby nasze produkty zawsze odpowiadały wyglądowi i właściwościom przedstawionym na naszej stronie internetowej.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem produktu przed zakupem.

Od czasu do czasu możesz chcieć zwrócić swoje produkty, a my z przyjemnością pomożemy Ci w tym procesie, pod warunkiem przestrzegania „Wytycznych GellifiQue® LTD dotyczących zwrotów kosztów”.

UWAGA: Po otrzymaniu wszystkie produkty są ważone i dokładnie sprawdzane. Jeśli okaże się, że produkt nie jest w stanie sprzed sprzedaży, zostanie zutylizowany i nie zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

  • Wszystkie produkty podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni od zakupu. Aby zapewnić zwrot pieniędzy, zwracane produkty muszą dotrzeć do naszego biura w stanie przedsprzedażowym, w tym nieużywane i nienaruszone opakowanie, części wewnętrzne i zewnętrzne nieuszkodzone (w tym zadrapania i wióry).
  • Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
  • Gdy otrzymamy Twoje produkty, zostaną one sprawdzone, aby upewnić się, że są w stanie sprzed sprzedaży. Gdy otrzymamy i sprawdzimy towar, w ciągu 24 godzin nastąpi zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności.
  • W przypadku problemów z jakością, uszkodzeniem produktu lub nieodpowiednim wyglądem, skontaktuj się z nami pod adresem info@gellifique.com, informując nas o problemie i dołączając dowody wideo lub fotograficzne na poparcie zapytania. Przy kolejnym zamówieniu otrzymasz propozycję zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Należy pamiętać, że podczas rozpatrywania reklamacji dotyczącej jakości produktu możemy poprosić Cię o odesłanie produktów do nas w celu odesłania ich do naszego laboratorium w celu przetestowania itp.

Zwróć swoje przedmioty do:

GellifiQue® LTD,
41 Deantown Avenue,
Musselburgh,
Zjednoczone Królestwo,
EH21 8NS

RÓŻNE

Jeśli masz problem z dostawą, najpierw spróbuj skontaktować się z obsługą klienta, podając numer śledzenia.

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem contact@gellifique.co.uk, podając swoje pełne imię i nazwisko.

Bez względu na problem prosimy o kontakt z nami, ponieważ zawsze chętnie Ci pomożemy. Prosimy jednak o zachowanie otwartości na czynniki zewnętrzne, na które nie mamy wpływu, takie jak doświadczenie door to door podczas procesu dostawy.

Współpracujemy tylko z wiarygodnymi międzynarodowymi spedytorami i zapewniamy, że towary są dobrze i bezpiecznie zapakowane.

It looks like you are visiting us from United States. Do you want to go to our European website?