DOSTAWA DO UE

Kupuj w naszym europejskim sklepie zlokalizowanym w Walencji w Hiszpanii

www.gellifique.eu

Bezpłatna wysyłka powyżej 75 € (z wyłączeniem wysp i odległych obszarów)

DOSTAWA DO WIELKIEJ BRYTANII

• Standardowa wysyłka DPD do Wielkiej Brytanii od 7,96 GBP
• Bezpłatna wysyłka DPD przy zamówieniach powyżej 70 GBP
• Zamówienia są wysyłane we wtorki i czwartki każdego tygodnia. DPD zazwyczaj dostarcza następnego dnia. Zalecamy składanie zamówień przed tymi dniami tygodnia z dostawą następnego dnia. Obowiązują OWH.

Wszystkie opłaty za dostawę są obliczane automatycznie przy kasie. Oferta bezpłatnej wysyłki dostępna tylko dla klientów z Wielkiej Brytanii kontynentalnej (z wyłączeniem Highlands i Islands).

DOSTAWA DO USA

• Bezpłatna wysyłka kurierska DHL przy zamówieniach powyżej 90 GBP. Ta oferta nie obejmuje wysp i odległych obszarów.
• Należy pamiętać, że obowiązuje przeliczanie walut.

DOSTAWA MIĘDZYNARODOWA

• Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 500 GBP. Ta oferta nie obejmuje wysp i odległych obszarów. Należy pamiętać, że obowiązuje przeliczanie walut.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane i odebrane przez kuriera, Twój numer śledzenia automatycznie pojawi się na Twoim prywatnym koncie. Po prostu zaloguj się na swoje konto i kliknij numer, aby go śledzić.

ZWROTY I ZWROTY

Naszym celem jako sprzedawcy detalicznego jest utrzymanie wysokiego poziomu zadowolenia i utrzymania klientów, ponieważ staramy się, aby nasze produkty zawsze odpowiadały ich wyglądowi i właściwościom przedstawionym na naszej stronie internetowej.

Zawsze przed dokonaniem zakupu należy uważnie przeczytać opis produktu.

Od czasu do czasu możesz chcieć zwrócić swoje produkty, a my z przyjemnością pomożemy Ci w tym procesie, o ile będziesz postępować zgodnie z wytycznymi GellifiQue® LTD dotyczącymi zwrotów i zwrotów.

UWAGA: Przy odbiorze wszystkie produkty są ważone i dokładnie sprawdzane. Jeśli zostanie ustalony zwrot produktu, który nie jest w stanie sprzed sprzedaży, zostanie zutylizowany i nie zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

• Wszystkie przedmioty podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni od daty zakupu. Aby zapewnić zwrot pieniędzy, zwracane produkty muszą dotrzeć do naszego biura w stanie przedsprzedażnym, w tym nieużywane i nienaruszone opakowanie, części wewnętrzne i zewnętrzne nieuszkodzone (w tym zadrapania i odpryski).
• Opłatę za wysyłkę zwracanego towaru pokrywa Klient.
• Po otrzymaniu przedmiotów zostaną one sprawdzone, aby upewnić się, że są w stanie przedsprzedażnym. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwrot zostanie dokonany w ciągu 24 godzin z powrotem na pierwotną metodę płatności.
• W przypadku problemów z jakością, uszkodzeniem produktu lub nieodpowiednim wyglądem skontaktuj się z nami pod adresem info@gellifique.com, informując nas o problemie i załączając dowód wideo lub fotograficzny na poparcie zapytania. Otrzymasz propozycję zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu przy następnym zamówieniu.

Należy pamiętać, że podczas rozpatrywania reklamacji dotyczącej jakości produktu możemy poprosić o odesłanie produktów do nas w celu odesłania ich do naszego laboratorium w celu przetestowania itp.

Prosimy o zwrot przedmiotów na adres:

GellifiQue® LTD,
159 Great Junction Street, Leith, Edynburg, EH6 5LG.

RÓŻNORODNY

Jeśli masz problem z dostawą, najpierw spróbuj skontaktować się z obsługą klienta, podając swój numer śledzenia.

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem enquiries@gellifique.co.uk, podając swoje imię i nazwisko.

Niezależnie od problemu, skontaktuj się z nami, ponieważ zawsze chętnie Ci pomożemy. Należy jednak mieć otwarty umysł na czynniki zewnętrzne, na które nie mamy wpływu, takie jak doświadczenie „od drzwi do drzwi” podczas procesu dostawy.

Współpracujemy tylko z niezawodnymi międzynarodowymi agentami spedycyjnymi i zapewniamy, że towary są dobrze zapakowane i bezpieczne.